Privacy Policy

Bij LPS nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

LPS – Luxury Pilates Studio
Frederik Hendriklaan 135, Den Haag
E-mail: info@luxurypilatesstudio.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons hebt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Betaalgegevens (via externe betaalprovider)
• Informatie over je boekingen en voorkeuren
• Gezondheidsinformatie (indien vrijwillig gedeeld tijdens intake)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je boekingen te beheren via ons boekingssysteem (SimplyBook.me)
• Voor het verzenden van bevestigingen, herinneringen en updates
• Voor klantenservice en begeleiding door onze trainers
• Om betalingen af te handelen
• Voor marketingcommunicatie, indien je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven
• Voor het verbeteren van onze diensten

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• SimplyBook.me – voor het afhandelen van boekingen
• Betaalproviders (zoals Mollie/Stripe) – voor veilige betalingen
• E-mailsoftware (Mailchimp of vergelijkbaar) – voor communicatie

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met deze partijen om je gegevens te beschermen.

5. Hoelang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent:

• Klantgegevens: tot 2 jaar na laatste contact of boeking
• Facturatiegegevens: 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving)
• Gezondheidsinfo: direct verwijderd indien niet relevant of verouderd

6. Cookies & Tracking

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt cookies altijd zelf uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen marketingcommunicatie
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur ons een e-mail op info@luxurypilatesstudio.nl voor vragen of verzoeken.

8. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.